流程-佛山陈品堂文化发展有限公司

售后流程

AFTER SALES PROCESS

退换政策

收到货物时，请在快递员在场情况下，仔细检查货品与送货单是否一致。如出现商品缺少，我们会免费为您重新配送；如发现包装破损、配送失误等情况，可拒收；签收后，我们将不再受理此类问题，感谢您的理解。

注：图片等信息仅供参考，不属质量问题。拍摄灯光、不同显示器显示效果差异，可能会造成商品图片与实物有一定色差，请一切以实物为准。

补货流程

请直接联系客服说明补货事项，客服确认后会尽快为您补货。

欢迎您直接与我们联络，我们将竭诚为您服务。

客服中心工作时间：9：00——18：00

售后服务热线：135-5350-0888

退换流程

1、如果您的订单需要办理退/换货，请务必事先通过电话方式与客服中心联系。

2、邮寄订单：请将有问题的商品以快递形式寄回，并请附言说明订单号、发货单号、商品名称、退货还是换货以及退/换货原因。商品进行换货后，由库房发出，客服会及时通过电话通知您。

3、商品因质量问题（非人为损坏）造成的退、换货，由陈品堂承担费用。

请注意：

所退商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱），您可以重新使用我们发货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。

只藏有生命的珍品